#292 顧客に追加資料を送る｜フランス語のビジネスフレーズ

商談や問い合わせ対応の後に、顧客へ追加資料を送る場面があります。商品カタログや見積書、提案書などを共有することで、顧客がより詳しく内容を検討できるようになります。

また、必要な資料を迅速に送ることは、信頼関係の構築にもつながります。そのため、資料を送付することを伝えたり、受領を確認したりする表現を覚えておくと便利です。

そこで今回は、顧客に追加資料を送る際に使えるフランス語表現を解説していきます。

会話例

B

Pourriez-vous m’envoyer plus d’informations sur votre service ?
（貴社のサービスについて、さらに詳しい情報を送っていただけますか？）

A

Bien sûr. Je vais vous envoyer des documents complémentaires.
（もちろんです。追加資料をお送りいたします）

B

Merci beaucoup.
（ありがとうございます）

A

Vous trouverez également notre brochure et notre liste de tarifs.
（パンフレットと料金表を同封しております）

B

Parfait. Je les consulterai dès réception.
（分かりました。受け取り次第確認いたします）

A

N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
（ご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください）

1. 追加情報の依頼を受ける

商談の後、顧客から詳しい資料や補足情報を求められることがあります。

Pourriez-vous ～ ? は、「〜していただけますか？」という丁寧な依頼表現です。

ここでは動詞 pouvoir（〜できる）の条件法現在 pourriez が使われています。Pouvez-vous ～ ?（〜できますか？）と尋ねるよりも、条件法を使うことで表現が柔らかくなり、ビジネスの場面にふさわしい響きになります。

また、m’envoyer は “me envoyer” が短縮された形です。me は「私に」を表す間接目的語代名詞で、envoyer（送る）と組み合わせて「私に送る」という意味になります。

そして plus d’informations で「さらに詳しい情報」を表します。ここでの plus は「もっと」「さらに」を表し、その後に複数名詞 informations が続いています。

最後の sur votre service は「貴社のサービスについて」という意味です。前置詞 sur は、話題や対象を示す際に「〜について」という意味で使われます。

2. 資料を送ることを伝える

顧客から依頼を受けたら、次のように資料を送ることを伝えます。

Je vais vous envoyer ～ は「これから〜をお送りします」という意味で、ここでは近接未来の構文が使われています。フランス語の近接未来は “aller + 不定詞” の形で表し、「これから〜する」「〜するつもりです」という近い未来を示します。

そして envoyer は「送る」を表す動詞で、Je vais vous envoyer で「あなたに資料を送ります」という意味になります。

なお、ビジネスシーンでは transmettre という動詞もよく使われます。transmettre は「送付する」「伝達する」という意味で、envoyer よりもフォーマルな印象になります。

そして documents complémentaires で「追加資料」「補足資料」となります。

顧客から追加情報を求められた際や、見積書・契約書・パンフレットなどを送る場面でよく使われる表現です。

3. 追加資料の内容を説明する

どの資料を送るのかを明確に伝えることで、相手も内容を把握しやすくなります。

vous trouverez は、動詞 trouver（見つける）の単純未来形です。

直訳すると「あなたは見つけるでしょう」となりますが、ビジネスメールでは「〜を添付しております」「〜をご確認いただけます」という意味で使われます。

également は「同様に」「さらに」「〜も」を表す副詞です。今回の文では、すでに送る資料に加えて、パンフレットと料金表も含まれていることを表しています。

そして notre brochure の notre は、「私たちの」を意味する所有形容詞です。会社として顧客に資料を送る場面では、「当社のパンフレット」というニュアンスで使われます。

なお、ci-joint は「添付の」「同封の」という意味で、ビジネスメールで非常によく使われる表現です。

Vous trouverez ci-joint ～（〜を添付しております）という定番表現として覚えておくと便利です。

まとめ