電話で担当者不在を伝える時の表現｜フランス語のビジネス会話

ビジネス場面で電話を受けたとき、場合によっては「担当者が不在です」と相手に伝える必要があります。

フランス語では、短いフレーズを覚えておくだけで相手に丁寧かつ正確に状況を説明できます。

今回は、電話を受けた際の担当者不在を伝えるフランス語の基本表現と、それに関連する便利なフレーズを詳しく解説します。

会話例

B

Bonjour, puis-je parler à Monsieur Martin, s’il vous plaît ?
（ボンジュール, ピュイ ジュ パルレ ア ムシュー マルタン, シル ヴ プレ？）
こんにちは、マルタンさんとお話しできますか？

A

Bonjour, je suis désolé, mais il n’est pas disponible en ce moment.
（ボンジュール, ジュ スイ デゾレ, メ イル ネ パ ディスポニーブル アン ス モマン）
こんにちは、申し訳ありませんが、ただいま彼は不在です。

B

Savez-vous quand il sera disponible ?
（サヴェ ヴ カン イル スラ ディスポニーブル？）
いつ頃ご在席になりますか？

A

Il sera de retour cet après-midi. Voulez-vous laisser un message ?
（イル スラ ドゥ ルトゥール セタプレミディ. ヴレ ヴ レセ アン メサージュ？）
今日の午後に戻ります。伝言を残されますか？

B

Oui, merci. Pouvez-vous lui dire qu’il m’appelle ?
（ウィ, メルスィ. プヴェ ヴ リュイ ディール キル マペル？）
はい、お願いします。折り返し電話をくださるようお伝えいただけますか？

1. 「不在です」を伝える基本表現

「〜は不在です」という際によく使う表現は “n’est pas disponible” です。

disponible は「利用できる/対応できる」という意味の形容詞です。英語の available に近いニュアンスで使うことができます。

また、その他の言い換え表現も覚えておくと便利です。

「会議中」「外出中」など状況を具体的に伝えると、相手も理解しやすくなります。

2. 「戻る時間」を伝える表現

相手から「いつ戻りますか？」と聞かれることはよくあります。そのときには “être de retour”（戻ってくる） を使います。

単純未来形（sera de retour）や近接未来形（il va revenir bientôt）で、戻ってくる時間を表すことができます。

3. 伝言を受ける・依頼する表現

担当者が不在の場合、「伝言を預かる」もしくは「折り返しをお願いする」ことが多いです。

以下は、相手が伝言をお願いするときのフレーズです。

ここでの lui は「彼に／彼女に」を表す間接目的語で、「担当者に」を指します。電話対応では必須の代名詞です。

4. 丁寧な電話対応の表現

電話では、冒頭や最後に丁寧さを加えると印象が良くなります。

短いフレーズですが、会話をスムーズにし、相手に配慮を示すことができます。

まとめ

泉（Izumi）

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